百度电话推广是一种通过百度搜索引擎来推广企业电话号码的营销方式。通过在百度搜索结果页面上展示企业电话号码,可以增加企业的曝光度和潜在客户的联系机会。为了更好地进行电话推广,添加客服是非常重要的一步。下面将详细介绍如何添加客服。
一、选择合适的客服方式
在添加客服之前,首先需要选择合适的客服方式。常见的客服方式有以下几种:
1. 电话客服:通过电话进行咨询和解答客户问题。
2. 在线客服:通过在线聊天工具(如QQ、微信、钉钉等)进行咨询和解答客户问题。
3. 邮件客服:通过邮件进行咨询和解答客户问题。
4. 社交媒体客服:通过社交媒体平台(如微博、微信公众号等)进行咨询和解答客户问题。
根据企业的实际情况和需求,选择适合的客服方式。
二、添加电话客服
如果选择电话客服方式,可以通过以下步骤添加电话客服:
1. 登录百度推广账号
在百度推广官网上登录自己的账号。
2. 进入推广计划
在账号首页,点击左侧导航栏的“推广计划”选项,进入推广计划页面。
3. 选择推广计划
在推广计划页面,选择需要添加电话客服的推广计划。
4. 进入推广组
在选择好推广计划后,点击推广计划名称进入推广组页面。
5. 添加电话客服
在推广组页面,点击左侧导航栏的“电话推广”选项,进入电话推广页面。在页面上方的“电话客服”栏目中,点击“添加电话客服”按钮。
6. 填写电话客服信息
在弹出的添加电话客服窗口中,填写电话客服的相关信息,包括客服名称、电话号码、工作时间等。填写完毕后,点击“保存”按钮。
7. 审核电话客服
添加电话客服后,需要等待百度的审核。审核通过后,电话客服将会在推广计划中展示。
三、添加在线客服
如果选择在线客服方式,可以通过以下步骤添加在线客服:
1. 登录百度推广账号
同样,在百度推广官网上登录自己的账号。
2. 进入推广计划
在账号首页,点击左侧导航栏的“推广计划”选项,进入推广计划页面。
3. 选择推广计划
在推广计划页面,选择需要添加在线客服的推广计划。
4. 进入推广组
在选择好推广计划后,点击推广计划名称进入推广组页面。
5. 添加在线客服
在推广组页面,点击左侧导航栏的“在线客服”选项,进入在线客服页面。在页面上方的“在线客服”栏目中,点击“添加在线客服”按钮。
6. 填写在线客服信息
在弹出的添加在线客服窗口中,填写在线客服的相关信息,包括客服名称、在线聊天工具账号等。填写完毕后,点击“保存”按钮。
7. 审核在线客服
添加在线客服后,同样需要等待百度的审核。审核通过后,在线客服将会在推广计划中展示。
四、添加其他客服方式
如果选择其他客服方式,可以通过以下步骤添加其他客服方式:
1. 登录百度推广账号
同样,在百度推广官网上登录自己的账号。
2. 进入推广计划
在账号首页,点击左侧导航栏的“推广计划”选项,进入推广计划页面。
3. 选择推广计划
在推广计划页面,选择需要添加其他客服方式的推广计划。
4. 进入推广组
在选择好推广计划后,点击推广计划名称进入推广组页面。
5. 添加其他客服方式
在推广组页面,根据选择的客服方式,选择相应的选项进行添加。例如,如果选择邮件客服方式,可以点击左侧导航栏的“邮件客服”选项,进入邮件客服页面,然后点击“添加邮件客服”按钮进行添加。
6. 填写其他客服方式信息
在弹出的添加其他客服方式窗口中,填写其他客服方式的相关信息,包括客服名称、联系方式等。填写完毕后,点击“保存”按钮。
7. 审核其他客服方式
添加其他客服方式后,同样需要等待百度的审核。审核通过后,其他客服方式将会在推广计划中展示。
总结:
通过以上步骤,可以很方便地添加客服,提供更好的服务和支持。添加客服可以增加客户的信任感和满意度,提高转化率和客户忠诚度。因此,在进行百度电话推广时,添加客服是非常重要的一步。
来源:闫宝龙博客(微信/QQ号:18097696),转载请保留出处和链接!
版权声明1,本站转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,不承担任何法律责任,如有侵权请联系管理员删除。2,本站原创作品转载须注明“稿件来源”否则禁止转载!