百度推广的商家如何投诉

百度推广是一种广告服务，通过在百度搜索结果页面上展示广告，帮助商家提升品牌知名度和销售业绩。然而，有时候商家可能会遇到一些问题，例如广告内容不符合规定、广告效果不理想、费用计算不准确等等。在这些情况下，商家可以通过以下方式投诉百度推广的问题。

1. 客服热线投诉：商家可以拨打百度推广的客服热线进行投诉。百度推广的客服热线是400-921-9999，商家可以通过这个电话号码与百度推广的客服人员进行沟通和投诉。

2. 在线客服投诉：商家可以登录百度推广的官方网站，在网站上找到在线客服的入口，与在线客服人员进行投诉。商家可以通过在线客服的聊天窗口向客服人员详细描述投诉的问题，并提供相关的证据和截图。

3. 邮件投诉：商家可以通过邮件向百度推广的客服部门发送投诉邮件。商家可以在邮件中详细描述投诉的问题，并提供相关的证据和截图。百度推广的客服部门的邮箱是kefu@baidu.com。

4. 在线投诉平台：商家可以通过百度推广的在线投诉平台进行投诉。商家可以登录百度推广的官方网站，在网站上找到投诉平台的入口，填写相关的投诉信息并提交。商家需要提供详细的投诉内容和相关的证据和截图。

5. 微信公众号投诉：商家可以关注百度推广的微信公众号，并通过微信公众号进行投诉。商家可以在微信公众号的聊天窗口中向客服人员详细描述投诉的问题，并提供相关的证据和截图。

在投诉时，商家需要注意以下几点：

1. 提供详细的投诉内容：商家在投诉时需要提供详细的投诉内容，包括问题的具体描述、发生的时间和地点、相关的证据和截图等等。只有提供了足够的信息，才能帮助百度推广的客服人员更好地理解和解决问题。

2. 保留相关证据：商家在投诉前需要保留相关的证据和截图，以便在投诉时提供给百度推广的客服人员。这些证据可以帮助客服人员更好地了解问题的性质和严重程度，并采取相应的措施解决问题。

3. 耐心等待解决：商家在投诉后需要耐心等待百度推广的客服人员解决问题。有时候问题可能需要一定的时间来处理，商家需要保持耐心，并与客服人员保持良好的沟通和合作。

总之，商家可以通过客服热线、在线客服、邮件投诉、在线投诉平台和微信公众号等方式投诉百度推广的问题。在投诉时，商家需要提供详细的投诉内容和相关的证据，保持耐心等待解决。

来源：闫宝龙博客（微信/QQ号：18097696），转载请保留出处和链接！

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